Segnalazioni di malfunzionamenti per le piattaforme di Facebook, Instagram e Messenger stanno rapidamente aumentando sul web: da alcuni minuti, pare infatti che sia diventato impossibile accedere alle note piattaforme social di Meta, la compagnia di Mark Zuckerberg. Cerchiamo di capire cosa sta accadendo e se esistono soluzioni possibili.
Difficoltà nell’accesso e problemi di autenticazione su Facebook e Instagram: cosa sta succedendo
Il problema appare uniforme tra gli utenti: in sintesi, tentando di accedere a Instagram, Facebook e Messenger, si viene reindirizzati alla pagina di autenticazione dove, nonostante si tenti di accedere, l’operazione fallisce a causa di una presunta password incorretta. Chi invece risulta loggato (come ad esempio chi utilizza le App) non riesce ad aggiornare il feed di Facebook, il feed di Instagram o caricare le nuove Storie.
Tuttavia, non è necessario modificare la propria password poiché quella che si sta inserendo è verosimilmente corretta; il problema sembra derivare da un’interruzione tecnica che impedisce il completamento dell’accesso, lasciando gli utenti fuori dai social network.
Al momento non esiste una soluzione immediata se non attendere che i tecnici di Meta risolvano il problema alla fonte. Non è dunque necessario riavviare le app, riavviare lo smartphone o disinstallare e re-installare le applicazioni.
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Aggiornamento delle ore 19: problemi risolti
Sul tardo pomeriggio Meta sembra aver risolto i problemi di accesso a Instagram, Facebook e Messenger, come confermato da Andy Stone, portavoce dell’azienda.
Earlier today, a technical issue caused people to have difficulty accessing some of our services. We resolved the issue as quickly as possible for everyone who was impacted, and we apologize for any inconvenience. https://t.co/ybyyAZNAMn
— Andy Stone (@andymstone) March 5, 2024
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