Fastweb ha annunciato nelle scorse ore che, a partire dal 1° gennaio 2024, entreranno in vigore nuovi rincari per varie offerte di rete fissa. Gli aumenti variano fra 0,01 e 4,49 euro al mese in base alla propria offerta telefonica, dalla quale è tuttavia possibile recedere senza pagare nulla o far fronte a penali, essendo una modifica alle condizioni contrattuali.
Fastweb aumenta i prezzi di varie offerte di rete fissa: cosa sapere e come recedere
Nella sezione “Fastweb informa” del sito web, l’operatore telefonico ha comunicato la nuova modifica alle condizioni contrattuali in questione, modifica che verrà comunicata ai clienti anche in fattura e come avviso nella propria area personale.
Fastweb ha indicato quali sono le offerte telefoniche coinvolte, pur senza specificare di preciso i rincari, comunicando inoltre che si tratta di una rimodulazione destinata alle offerte di rete fissa giustificata dagli adeguamenti alle nuove tecnologie a garanzia di qualità e sostenibilità, si legge nella comunicazione in questione.
- Fastweb Casa Light aumenta da 1,08 a 4,24 euro al mese;
- Fastweb Casa Privilege aumenta da 0,91 a 4,27 euro al mese;
- Fastweb NeXXt Casa aumenta da 0,08 a 4,41 euro al mese;
- Fastweb NeXXt Casa light aumenta da 0,08 a 4,42 euro al mese;
- Fastweb NeXXt Internet aumenta da 0,08 a 4 euro al mese;
- FastwebCasa aumenta da 0,99 a 4,27 euro al mese;
- Fastweb Casa Inbound aumenta da 0,47 a 4,42 euro al mese;
- Fastweb Casa OutBound aumenta da 0,91 a 4,17 euro al mese;
- Internet aumenta da 0,08 a 4 euro al mese;
- Internet + Telefono aumenta da 0,08 a 4,49 euro al mese;
- Jet aumenta da 0,14 a 4,45 euro al mese;
- Joy aumenta da 0,02 a 3,89 euro al mese;
- Naviga Senza Limiti aumenta da 0,01 a 4,49 euro al mese;
- Superjet aumenta da 0,11 a 4,49 euro al mese;
- Supersurf aumenta da 0,23 a 4,49 euro al mese.
Ricapitolando: a partire dal 1° gennaio 2024 i costi delle offerte di rete fissa citate aumenteranno di un importo fra 0,01 e 4,49 euro al mese. I clienti interessati che ne riceveranno comunicazione secondo le modalità indicate, possono tuttavia esercitare il diritto di recesso e/o passare ad altro operatore senza penali o costi di disattivazione.
Queste sono le modalità di recesso accettate dall’operatore:
- recarsi in un negozio fisico Fastweb;
- contattare il servizio clienti Fastweb al numero 192193, o 3730004193 dall’estero;
- da MyFastweb specificando nel campo note “modifica delle condizioni contrattuali;
- inviare una raccomandata A/R a FastwebSpA, Casella Postale 126 – 20092 Cinisello Balsamo (MI);
- o inviare una PEC all’indirizzo fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it
In questi ultimi due casi è necessario allegare una copia del documento di identità e indicare come causale del recesso “modifica alle condizioni contrattuali”. Per tutte le modalità indicate, è il 15 febbraio 2024 l’ultimo giorno utile per inviare le comunicazioni di recesso. Ricordiamo inoltre che, i clienti che hanno in corso dei pagamenti rateali, possono scegliere se proseguire la rateizzazione o pagare le ultime rate residue in un’unica soluzione.
Maggiori informazioni sono reperibili nella pagina Fastweb informa del sito web dell’operatore e nella propria area clienti MyFastweb.
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