Mediaset Premium non funziona? Non ti preoccupare, a volte succede. I problemi possono essere tanti ma le soluzioni, spesse volte, sono assolutamente banali. In questa guida ti spiegheremo ampiamente quali potrebbero essere le cause che originano il problema e le possibili soluzioni.

Mediaset Premium non funziona: i problemi più comuni

Molto spesso la visione dei canali della PayTV è oscurato per motivi banali che però causano grossi grattacapi. Nel caso non ti funzionasse Mediaset Premium, prova a verificare che:

• La TV abbia sintonizzati i canali di Mediaset. In caso contrario, effettua una nuova sintonizzazione automatica dei canali digitali;
• La tessera sia inserita correttamente nella CAM della TV oppure del decoder del Digitale Terrestre: basta che il chip non venga letto correttamente per non avere più accesso ai canali.
• Per la visione dei canali HD, di avere una CAM o un decoder adibiti alla visione del segnale HD (soprattutto quelle più vecchie potrebbero non essere certificate per l’HD)

Mediaset Premium non funziona: nuova sintonizzazione

Nel caso non fossi in grado di vedere alcun canale di Mediaset, prova ad eseguire una sintonizzazione manuale dei canali seguendo i dati che ti riportiamo qui in basso (utile anche per seguire Sky sul Digitale Terrestre):

Mediaset MUX 1 (UHF 52 – 50)

• 301: Premium Play
• 316: Premium Action
• 317: Premium Crime
• 318: Premium Joi
• 319: Premium Stories
• 371: Sky Sport 24 HD
• 373: Sky Sport Serie A HD
• 383: Sky Sport Serie A
• 384: Sky Sport
• 385: Sky Sport
• 399: Premium Online
• 459: Premium Action
• 460: Premium Crime
• 461: Premium Joi
• 462: Premium Stories
• 471: Sky Sport 24 HD
• 473: Sky Sport Serie A HD
• 483: Sky Sport Serie A
• 484: Sky Sport
• 485: Sky Sport

Mediaset MUX 2 (UHF 36 – 46)

• 20: 20 Mediaset
• 32: QVC
• 33: Food Network
• 34: Mediaset Extra
• 35: Focus
• 39: TOPCrime
• 40: Boing
• 46: Cartoonito
• 534: Mediaset Extra
• 535: Focus
• 539: TOPCrime

Mediaset MUX 3 (UHF 38 – 29 – 24)

• 320: Investigation Discovery -Premium
• 334: Studio Universal – Premium
• 341: Eurosport 1
• 342: Eurosport 2
• 505 Canale5 HD

Mediaset MUX 4 (UHF 49 – 52)

• 4: Rete 4
• 5: Canale 5
• 6: Italia 1
• 22: Iris
• 30: La5
• 51: TGCCOM 24
• 522: Iris
• 530: La5
• 551: TGCOM 24
• 805: Mediaset On Demand
• 899: Infinity

Mediaset MUX 5 (UHF 56 – 42 – 54)

• 311: Sky Uno
• 312: Sky Atlantic
• 313: FOX
• 314: National Geographic
• 372: Sky Sport Uno HD
• 381: Sky Sport 24
• 382: Sky Sport Uno
• 455: Sky Uno
• 456: Sky Atlantic
• 457: FOX
• 458: National Geographic
• 472: Sky Sport Uno HD
• 481: Sky Sport 24
• 482: Sky Sport Uno
• 486: Sky Sport

Mediaset Premium non funziona: problemi di antenna

A differenza di quanto avviene con i servizi di streaming, i problemi nel caso riscontrassi dei problemi a Mediaset Premium non sono sicuramente legati alla rete internet, visto che il servizio sfrutta l’antenna del Digitale Terrestre. Non a caso, nella maggior parte dei casi, si tratta di un problema legato al posizionamento sbagliato dell’antenna.

In questa guida non possiamo indicarti dove puntare esattamente l’antenna in quanto i ripetitori sparsi per l’Italia sono parecchi e ognuno richiede il posizionamento corretto dell’antenna. Tuttavia, nel caso fossi certo che l’antenna è posizionata correttamente ma anche tutti gli altri canali del Digitale Terrestre non funzionassero e non solo quelli di Mediaset Premium, allora devi prendere in considerazione l’acquisto di una nuova antenna.

Mediaset Premium non funziona: segnale criptato

Hai controllato l’antenna, il segnale di Mediaset Premium è presente, sei sicuro di aver pagato l’abbonamento (online o via carte prepagate) ma ti si presenta sempre una schermata senza immagini che indica “segnale criptato”? Non ti preoccupare perché la procedura di risoluzione è veramente semplice e necessita di appena 5 minuti.

• Annota il numero di 12 cifre stampato sul retro della tessera
• Inserisci la tessera nel decoder o nel modulo CAM
• Sintonizza il tuo decoder o il tuo tv digitale su uno dei canali Mediaset Premium a cui ti sei abbonato (ad esempio Joi se sei abbonato a Gallery oppure Premium Calcio se sei abbonato all’offerta Calcio) el ascia il tv acceso
• Chiama il numero verde 800.303.404 (gratis), ti risponderà una voce automatica
• Quando te lo chiede digita le 12 cifre che avevi annotato
• Dopo che hai confermato, premi il tasto 5 sul tuo telefono per entrare nel menù di reinvio di ricariche e diritti
• Ora premi il tasto 2 sul tuo telefono per richiedere il reinvio dei diritti

Dopo aver concluso la procedura, attendi qualche minuto e verifica se la scherma con la dicitura “segnale criptato” è sparita. Se dovessi riscontrare ancora problemi, chiama il numero 199.303.404 (questa volta a pagamento) e verifica con l’operatore di turno che non ci siano intoppi con il tuo abbonamento o la tua richiesta di acquisto tramite ricarica.

Mediaset Premium non funziona: hai il giusto pacchetto Sky?

Come sicuramente saprai, grazie a un accordo raggiunto nell’estate del 2018, i canali di Mediaset Premium sono accessibili anche sulla piattaforma satellitare Sky.

Nel caso quindi fossi abbonato a Sky ma non riuscissi i canali di Premium Cinema, quasi sicuramente è perché non hai a disposizione il pacchetto Cinema di Sky. Di base però, devi poter vedere le serie TV di Mediaset Premium in quanto contenute all’interno del pacchetto base Sky TV.

Nel caso non fossi in grado di guardare nessun canale Sky, allora probabilmente si tratta o di un guasto nel decoder o in un posizionamento errato della parabola. In quest’ultimo caso, puoi munirti di un puntatore satellitare (si trova a meno di 15 euro su Amazon) e assicurarti che la parabola sia orientata a 13° Est.